Lahomi (buseronline.com) – Bupati Nias Barat Khenoki Waruwu melaunching call center ambulance Soguna ba Zato.
Launching call center layanan ambulance gratis Soguna ba Zato tersebut dilaksanakan di Ruang Pertemuan RSU Pratama Nias Barat, Jumat (2/12/2022).
Pada kesempatan itu juga Bupati Nias Barat menyerahkan tiga unit ambulance baru kepada Puskesmas Lahusa, Puskesmas Moro’o dan RSU Pratama.
Kemudian, untuk memperlancar komunikasi antara admin call center dengan supir ambulance, Bupati Nias Barat juga memberikan fasilitas alat komunikasi berupa HP android kepada admin call center dan masing-masing supir ambulance.
Khenoki Waruwu mengatakan dengan adanya call center maka pelayanan dapat semakin meningkat dan warga tidak mengalami kendala ketika membutuhkan ambulance.
“Dengan adanya call center yang beroperasi 24 jam ini, pelayanan dapat semakin meningkat dan warga tidak mengalami kendala, sehingga pelayanan dapat cepat diberikan kepada pasien,” harapnya.
Bagi warga yang membutuhkan ambulance gratis Soguna ba Zato, dapat menghubungi nomor call center 082163158088 dan 082163158088.
Sementara, Pj Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Nias Barat Azwardin Laia SKM MKes menyampaikan bahwa ada perbedaan layanan sebelum adanya Call Center terutama dalam segi manajemen.
“Call center ini, merupakan program pendukung dari program Bupati Nias Barat, untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, khususnya pelayanan ambulance gratis 24 jam. Perbedaan sebelum dan setelah ada call center adalah dalam manajemen pelayanannya,” jelasnya.
Masyarakat yang membutuhkan ambulance gratis, lanjut Azwar, dapat menghubungi nomor call center dan kemudian admin akan menghubungi ambulance yang sedang tidak beroperasi untuk dapat langsung melayani warga yang membutuhkan.