Jakarta (buseronline.com) – Menyambut arus mudik Lebaran 2025, Tugu Insurance menyiagakan layanan darurat 24 jam untuk memberikan perlindungan bagi pemudik. Dengan berbagai risiko perjalanan yang mungkin terjadi, perusahaan asuransi ini menghadirkan asuransi t mudik, layanan darurat Call TIA, serta mobil derek t rex guna memastikan keamanan dan kenyamanan pemudik selama perjalanan.
Presiden Direktur Tugu Insurance, Tatang Nurhidayat, menegaskan bahwa pihaknya selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, terutama saat momen mudik Lebaran.
“Kami menyiapkan layanan Contact Center Call TIA yang siaga 24 jam untuk membantu pelanggan yang membutuhkan bantuan,” ujar Tatang.
Bagi pemudik yang mengalami kendala di perjalanan, layanan darurat Call TIA dapat dihubungi melalui nomor telepon 1500 458, WhatsApp 0811 97 900 100, dan Email calltia@tugu.com
Layanan ini telah mendapatkan penghargaan sebagai Contact Center terbaik selama 4 tahun berturut-turut, dalam kategori Call Center for Car Insurance dengan predikat “Excellent Service Performance”.
Selain itu, Tugu Insurance juga menyediakan mobil derek/gendong t rex (Tugu Real Experience) yang siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat, seperti ban bocor, mogok, atau kecelakaan.
Untuk memberikan rasa aman kepada pemudik, Tugu Insurance menghadirkan produk asuransi t mudik, yang tersedia dalam dua pilihan yaitu t mudik konvensional dan t mudik syariah.
“t mudik merupakan produk khusus yang memberikan perlindungan menyeluruh bagi pemudik, kendaraan, barang bawaan, hingga tempat tinggal yang ditinggalkan,” jelas Tatang.
Sebagai bagian dari komitmen dalam mendukung mudik aman dan nyaman, Tugu Insurance memberikan asuransi t mudik secara gratis kepada 5.000 peserta Mudik Gratis Bareng Pertamina 2025. Program ini memberangkatkan 121 bus menuju 23 kota, dari Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta Timur, pada 25 Maret 2025.
“Sebanyak 5.000 peserta mudik akan mendapatkan perlindungan asuransi t mudik selama 10 hari sejak keberangkatan,” tambah Tatang.
Asuransi t mudik mencakup berbagai perlindungan, di antaranya:
✅ Santunan kecelakaan hingga Rp22,5 juta per orang
✅ Biaya pengobatan dan ambulans
✅ Ganti rugi barang bawaan yang hilang atau rusak
✅ Santunan kerusakan kendaraan akibat kecelakaan
✅ Perlindungan terhadap tempat tinggal dari kebongkaran atau kebakaran
✅ Santunan untuk pembatalan tiket dan hotel
Di lokasi keberangkatan Mudik Gratis Bareng Pertamina 2025, Tugu Insurance juga membuka booth interaktif yang menghadirkan berbagai permainan edukatif mengenai pentingnya asuransi. Selain itu, pemudik yang berpartisipasi juga mendapatkan beragam hadiah serta oleh-oleh khas Jakarta, seperti biji ketapang, dodol Betawi, dan akar kelapa sebagai buah tangan untuk keluarga di kampung halaman.
“Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan perlindungan asuransi t mudik, cukup menghubungi Call TIA agar perjalanan mudik lebih tenang,” ujar Tatang.
Vice President Corporate Communication Pertamina, Fadjar Djoko Santoso, menyatakan bahwa selain memastikan ketersediaan energi selama Lebaran, Pertamina melalui Tugu Insurance juga berupaya memberikan perlindungan maksimal bagi pemudik melalui layanan asuransi dan call center 24 jam.
“Pertamina berkomitmen mendukung mudik yang aman dan nyaman agar masyarakat Indonesia dapat merayakan Idul Fitri 1446 H di kampung halaman dengan penuh kegembiraan,” ujar Fadjar.
Sebagai perusahaan pemimpin dalam transisi energi, Pertamina juga berkomitmen mencapai net zero emission 2060, dengan program yang mendukung Sustainable Development Goals (SDGs) serta prinsip Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh operasionalnya.
Dengan kesiapan ini, Tugu Insurance memastikan pemudik dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman, serta memberikan perlindungan maksimal bagi pelanggan selama momen Lebaran 2025. (R)
